Ti trovi in Columbia Hotel
De oftast ställda frågorna som vi får från våra gäster har vi försökt att besvara här. Om du inte kan hitta svar på din fråga så tveka inte med att kontakta oss på info@columbiahotel.it
Läs merFör All Inclusive, Half Board list och för speciella erbjudanden så föredrar vi på Columbia Hotel att man betalar med kontanter. För B&B och restaurangens a-la-carte menu så tar vi emot alla typer av kredit- och betalkort. På helgerna så rekommenderar vi att ni betalar vid ankomsten för att undvika väntan när ni ska åka.
Rummen är tillgängliga från kl 14.00 Det finns även möjlighet att checka in tidigt på morgonen och om ert rum inte står klart så finns det ett speciellt rum där ni kan lämna ert bagage. Om ni anländer tidigare än förväntat så finns det möjlighet att njuta i baren, swimmingpoolen, trädgården eller på verandan. För barnen finns vår fina lekplats. Vi ber om ursäkt för eventuella förseningar under dagar med många ankomster och avfärder.
Om ni tror att ni kommer att anlända efter kl 19.00 så vill vi i all vänlighet be er om att informera oss på telefon eller via e-mail. Rent faktiskt har vi möjlighet att hålla restaurangen öppen till kl 22.00 så att vi kan erbjuda er något att äta när ni kommer. Portiern välkomnar er när helst på dygnet ni än ankommer.
Vi förväntar att våra gäster lämnar rummen före kl 10 – 10.30 så att vi får möjlighet att städa det innan nästa gäst ankommer.
Om gästen blir tvungen att lämna rummen i förtid – med undantag av oförutsedda händelser som kan dokumenteras och visas för hotellets ägare eller hans anställda – så ger detta hotellets ägare rätt att dra tillbaka specialförmåner och erbjudanden. Om vistelsen varar mindre än tre dagar så har hotellets ledning rätt att kräva standardpriser för utförd service. Som en kompensation för de problem som den förkortade vistelsen har åsamkat hotellets ägare så ska man betala en gottgörelse för de resterande dagarna –men max. upp till tre dagar extra – samt för de tjänster som man har använt sig av.
I sådana fall dras depositionen från det slutgiltiga priset. Om rummet har ombokats under den period som är täckt av gottgörelsen kommer den summan att återbetalas till klienten som har brutit avtalet.
För att undvika efterföljande repressalier så informerar vi er om att Hotel Columbia följer Charter of Quality Tourism Services som föreskrivits av Ravennas handelskammare.
Gästen förbinder sig – genom att betala för vistelse på Hotel Columbia – att acceptera Hotel Columbias regler och villkor.
Columbia Hotel behöver kreditkortsinformation för att kunna bekräfta er bokning. Ni kan fylla detta när ni gör en on-linebokning.
Följande extra kostnader tillkommer obligatoriskt eller vid förfrågan: Rum med balkong, kassaskåp och kylskåp och man betalar per rum och per dag. Tredjevåningens rum: betalning per rum och per dag. Enkelrum: per rum och per dag. Extrakostnad tillkommer som regel obligatoriskt när ett dubbelrum används som ett enkelrum av en enskild person. All inclusive eller halvpension: när det är nödvändigt läggs extrakostnaden till per person och per dag, detta inkluderar dryck till lunch och middag (mineralvatten och husets vin). Luftkonditionering: Extrakostnaden togs bort under 2010! Det som hör till denna typen av rum är alltid tillgängligt för gästen om det inte finns några lediga standardrum.
Våra gäster har möjlighet att avboka sin vistelse och avskriva kontraktet. i sådana fall har man rätt att få en del av den betalade depositionen refunderad. Vi praktiserar återbetalningsreglerna i förhållande till i hur god tid man ger oss besked. Så här räknar vi ut återbetalningssumman:
Följande erbjudanden utgör ett undantag i förhållande till de generella reglerna:” PREPAID-erbjudanden för tidiga bokningar”
Dessa erbjudanden kan inte avbokas, ändras eller återbetalas. Betalningen måste göras i förväg och motsvarar 100 % av bokningens totala pris.
Columbia Hotel är beläget vid havsbandet – på huvudstråket – mitt i centrala Marina Romea. En naturlig remsa med pinjeskog (nästan 400 meter) ligger mellan Marina Romea och havet; det är lätt att gå ner till stranden genom pinjeskogen och likaledes med cykel eller bil (under vissa perioder av året rekommenderar vi dock inte bilkörsel). Är det tillåtet att ha med sig husdjur på hotellet? Min hund är så liten! Inga typer av djur är tillåtna på hotellet, hur små de än är. Tack för att ni respekterar detta!
Columbia Hotel är handikappanpassat. En trapplift för rullstolar förbinder bottenvåningen med första våningen. Endast ett rum (på första våningen) har badrum som är anpassat till rullstolar; i de andra (som inte har rullstolsanpassade badrum) finns det två badrum tillgängliga med badkar och dusch som som är placerade i anknytning till rummen.
Det finns minst två sätt att ta sig till Mirabilandia på och den kortaste vägen är 20 km. Vårt hotell förser er med en enkel karta och den information som behövs.
Ja, från juni till september finns det en buss som går till Mirabilandia. Busslinjen sköts av ett enskilt företag och bussen stannar precis framför hotellet onsdagar, torsdagar och fredagar. Avgång från Columbia Hotel kl. 9.30 på morgonen och hemfärd från Mirabilandia kl. 18.00 på kvällen. En tur- och returbiljett kostar ca 8,50 € per person. Om inte annat kan man ta den lokala bussen nr 90 från hotellet till Ravenna och sedan byta till buss nr 176 eller nr 44 från Ravenna till Mirabilandia.
Inträde till Mirabilandia bestäms av nöjesparkens egna regler. Barn under en meter: GRATIS, kommer in utan biljett. Handikappade människor som är i behov av andras hjälp: GRATIS, kommer in utan biljett. RABATT för barn som både är under 12 år och under 1,5 meter i annat fall: FULLT PRIS.
Vi ger våra gäster biljetter till Mirabilandia när det är nödvändigt. Eftersom t.ex. ett barn under en meter inte behöver en biljett så får de ingen.
Biljetten gäller för tre sammanhängande dagar. Innan man lämnar nöjesparken ska man be om ett armband som garanterar inträdet för nästa dag. För de som inte ber om ett armband eller inte behåller det intakt på till nästa dag kan hotellet tyvärr inte erbjuda ett nytt.
