Abbiamo raccolto in questa pagina tutte le domande che più frequentemente ci vengono rivolte dai nostri Clienti. Qualora non trovassi risposta alla tua domanda non esitare a contattarci alla mail info@columbiahotel.it !!
Per tutte le offerte e per i prezzi di mezza pensione e pensione completa, l'Hotel Columbia accetta come forme di pagamento preferibilmente contanti o assegni (questi ultimi solo se presentati all'arrivo). Nei week-end è richiesto il saldo all'arrivo in hotel allo scopo di evitarvi attese la mattina della partenza.
Le stanze sono disponibili dalle ore 14:00. L'arrivo in hotel (check-in) può essere effettuato anche nella prima mattina: se le camere non fossero ancora disponibili, potrete lasciare i bagagli in un apposito locale dell'Hotel. Arrivando prima del previsto, sono sempre a disposizione la nostre sale di soggiorno, la piscina, il giardino e la terrazza, i giochi per i bambini ed il servizio bar. Ci scusiamo per eventuali ritardi che si potrebbero verificare nei giorni con molti arrivi e partenze.
Se prevedete di arrivare dopo le ore 19:00 vi preghiamo di avvisarci telefonicamente. Potremo organizzare il ristorante, che normalmente è attivo fino alle ore 22:00. Il portiere notturno vi accoglierà a qualunque ora della notte.
Vi preghiamo di lasciare libere le stanze entro le ore 10:00 - 10:30 per consentirci di mettere a disposizione degli ospiti successivi le camere nelle condizioni di massima pulizia ed accoglienza.
Gli usi e consuetudini locali prevedono il pagamento di un indennizzo pari al prezzo della camera (solo pernottamento) per il numero di giorni mancanti alla fine del soggiorno - fino ad un massimo di tre giorni - oltre al pagamento dei servizi fruiti. Per evitare contestazioni ex post, si informa che l'Hotel Columbia aderisce alla Carta dei servizi turistici di qualità promossa dalla Camera di Commercio di Ravenna, la quale alla pagina 20 cita le normative vigenti (usi e consuetudini locali in merito). Il Cliente, acquistando un soggiorno presso l'Hotel Columbia, accetta tali condizioni contrattuali.
L'Hotel Columbia richiede una caparra a titolo di conferma della prenotazione, da inviare in anticipo con un vaglia postale o con un bonifico bancario. Al momento della conferma del preventivo saranno comunicate le indicazioni necessarie. Nella causale di vaglia o bonifico va sempre inserita la dicitura "Caparra confirmatoria n°..... (numero della prenotazione)".
Ove obbligatori o richiesti, sono da aggiungere i seguenti supplementi:
I supplementi in genere sono a richiesta. Tuttavia, qualora fossero disponibili solamente le camere con balcone cassaforte e frigorifero o le camere al Terzo Piano, il relativo supplemento diventa obbligatorio.
Il CLIENTE ha facoltà di disdire la prenotazione e risolvere il contratto. In tale caso ha diritto ad una quota variabile di rimborso della caparra versata; tale quota è funzione dell'anticipo temporale (rispetto alla data prevista di check-in) con cui comunica all'hotel la disdetta. Quote di rimborso:
Fanno eccezione a queste regole generali le offerte di seguito elencate:
Questa offerte, attivabili sulla prenotazioni standard, non sono cancellabili, non sono modificabili, non sono rimborsabili. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo e corrisponde al 100% del totale della prenotazione.
L'Hotel Columbia è situato in prima linea ed al centro del paese, nella piazza principale. Una stretta fascia di antica pineta naturale di circa 400 metri separa Marina Romea dal mare.
Gli animali non sono ammessi, di nessun tipo, anche se di dimensioni ridotte o ridottissime. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
L'Hotel Columbia facilita l'accesso alle persone diversamente abili mettendo a disposizione un montascale TGR Jolly che va agganciato sotto la carrozzella e che, guidato da un operatore, porta la persona al piano superiore. Una sola camera (al 1° piano) dispone di bagno accessibile: tutte le rimanenti (provviste di bagno non accessibile ai disabili) possono avvalersi di due servizi comuni, attrezzati rispettivamente con doccia e vasca, esterni alla camera.
Ci sono almeno 2 strade per raggiungere Mirabilandia: la più breve è di 20 km. In Hotel sarà fornita una semplice piantina e le indicazioni necessarie.
Si, è solitamente disponibile un servizio di bus-navetta per Mirabilandia, con partenza direttamente davanti all'hotel. Il servizio è attivo da giugno a settembre, nei giorni di mercoledì, giovedì e venerdì. Partenza ore 9:30 dall'hotel columbia, ritorno ore 18:00 da Mirabilandia. Il costo del biglietto è di circa euro 8,50 (andata e ritorno) per persona. In alternativa è disponibile il servizio pubblico: linea 90 da Marina Romea a Ravenna + linea 176 o 44 da Ravenna a Mirabilandia.
L'ingresso a Mirabilandia è fornito secondo le regole di Mirabilandia stessa:
I biglietti d'ingresso a Mirabilandia sono forniti quando necessari. Ad esempio, i bambini fino ad un metro di altezza non necessitano di biglietto per entrare a Mirabilandia: non verrà pertanto fornito alcun biglietto.
Il biglietto è valido ben tre giorni consecutivi. Prima di uscire dal parco sarà cura del Cliente richiedere agli addetti il braccialetto che garantirà il rientro il giorno successivo.
Iscriviti qui sotto al volo o leggi prima tutti i dettagli !!
Puoi controllare lo stato della rete Wi-Fi qui.
