Hemos reunido en esta página todas las preguntas que nuestros Clientes hacen con más frecuencia. Si no encuentras la contestación para tu preguenta, contáctanos por correo electrónico info@columbiahotel.it
Lee todoPara las listas de precios de media pensión y pensión completa y para los paquetes y las ofertas especiales el Hotel Columbia acepta preferiblemente como formas da pago con efectivo o cheques (estos últimos sólo si demostrados al llegar). Para las listas precios de B&B y para los menús a la carta del restaurante se aceptan todas las tarjetas. En los fines de semana aconsejamos la terminación del pago a la llegada en el hotel para que no haya surprisas al dejar la habitación.
Las habitaciones están disponibles de las 14:00. La llegada al hotel (check-in) se puede efectuar incluso temprano: en el caso de que las habitaciones aún no fueran disponibles, Ustedes podrán dejar las maletas en un cuarto apropiado del hotel . Llegando antes de lo esperado siempre están disponibles nuestros salones, la piscina, el jardín y la terraza, los juegos para los niños y los servicios del bar. Ustedes nos disculpen por eventuales retrasos que podrían ocurrir en los días con muchas llegadas y salidas.
Si Ustedes preveen llegar después de las 19:00 les rogamos que nos advirten telefónicamente. Así podremos organizar el Restaurante que normalmente está activo hasta las 22:00. El conserje nocturno les acogerá a cualquiera hora de la noche.
Rogamos los señores huéspedes de dejar las habitaciones entre las 10:00 -10:30 para que pudamos ponerlas en la mejor condición de limpieza y acogida para los huéspedes sucesivos.
Las costumbres locales preveen el pago de una indemnización igual que el precio de la habitación (sólo alojamiento) por el número de días que faltan al fin de la estancia- hasta un máximo de tres días- además del pago de los servicios utilizados. Para evitar contestaciones posteriores, les informamos de que el Hotel Columbia adihere a la Carta dei servizi turistici di qualità promossa dalla Camera di Commercio di Ravenna (Carta de los servicios turísticos de calidad promovida de la Camara de Comercio de Ravena), la cual en la página 20 menciona las normativas vigentes (costumbres y tradiciones locales referentes con respecto a esto). El huésped, comprando una estancia en el Hotel Columbia, acepta estas condiciones contractuales, que están publicadas en línea en la página web www.columbiahotel.it/contratto.
El Hotel Columbia requiere un anticipo como confirmación de la reservación y que se envía de antemano con giro postal o transferencia. Al hacer una reservación vamos a darles las indicaciones necesarias. En la imputación de giro o trasferencia se escribe "Anticipo como confirmación número ......(número de la reservación)".
En el caso de que Ustedes lo piden, se añaden estos suplementos:
Generalmente los suplementos se aplican a petición, pero en el caso de que sólo haya habitaciones con balcón, caja fuerte y nevera o las habitaciones en la Tercera Plana, el respectivo suplemento está obligatorio.
El huésped puede cancelar la reservación y resolver el contrato. En este caso tiene derecho a recibir una cuota variable como reembolso del anticipo dado; esa suma depende de la anticipación temporal (con respecto a la fecha de llegada) con que se comunica al hotel la cancelación.
Aquí las cuotas de reembolso:
El Hotel Columbia está situado en un paseo marítimo, exactamente en el centro de Marina Romea, en la plaza principal, en primera línea. Un estrecho y antiguo bosque de pinos naturales separa Marina Romea de la playa (unos 400 metros); a la playa se puede ir de pie, preferiblemente andando por el bosque de pinos, pero también con la bici o el coche (en algunos períodos desaconsejamos el utilizo del coche).
La entrada de los animales, de cualquier tipo, está prohibída. Les agradecemos por su comprensión.
El Hotel Columbia facilita el acceso a personas minusvalidas poniendo a disposición una salvaescalera Vimec que conecta la planta baja a la primera. Sólo una habitación (en la primera plana) dispone del cuarto de baño accesible; todas las demás (con cuarto de baño no accesible) pueden valerse de dos baños comunes, equipados respectivamente con ducha y bañera, al exterior de las habitaciones.
Hay al menos dos caminos para llegar a Mirabilandia: el más corto es de 20 kilómetros. En el hotel les facilitaremos una mapa y las indicaciones necesarias.
Sì, normalmente hay un servicio bus para Mirabilandia, con salida directamente del Hotel. El servicio está activo de junio a septiembre, en los miercoles, jueves y viernes. Salida a las 9:30 del Hotel Columbia, regreso a las 18:00 de Mirabilandia. El precio del billete es aproximadamente de 8,50 (ida y vuelta) por persona. En alternativa hay el servicio público: línea 90 de Marina Romea a Ravenna y línea 176 o 44 de Ravenna a Mirabilandia.
La entrada a Mirabilandia se da según las reglas de Mirabilandia misma:
Las entradas a Mirabilandia se dan si necesarias. Por ejemplo, los niños hasta un metro de altura no necesitan billete para entrar a Mirabilandia: portanto no se dará ningun billete.
El billete es valido por dos días consecutivos. Antes de salir de Mirabilandia el huésped tiene que pedir la pulsera (una pulsera que permite la entrada el día siguiente) a los encargados. Si el huésped no lo pide o no lo guarda íntegro hasta la vuelta del día siguiente no podrá desquitarse con el hotel.
