Hier haben wir alle Fragen, die von unseren Gästen häufig gestellt werden, zusammengestellt. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden können, schreiben Sie bitte uns eine E-mail an info@columbiahotel.it
Für Gäste, die Halbpension, Vollpension und Spezialangebote gebucht haben, nimmt das Hotel Columbia gerne Bargeld oder Bankschecks (diese nur bei Einreichung bei Ankunft im Hotel) an. Für B&B Aufenthalte und den Besuch im eigenen Restaurant akzeptiert das Hotel alle gängigen Kreditkarten. Bei Wochenendaufenthalten empfehlen wir eine Zahlung bei der Anreise, um mögliche Verzögerungen bei der Abfahrt am Sonntag Morgen zu vermeiden.
Wann kann ich einchecken?
Die Zimmer sind ab 14 Uhr bezugsbereit. Sie können jedoch bereits morgens einchecken. Sollten die Zimmer noch nicht bezugsbereit sein, können Sie Ihre Koffer solange in der Gepäckaufbewahrung unterbringen. Sollten Sie früher als erwartet bei uns eintreffen, stehen Ihnen der Gemeinschaftsraum, Schwimmbad, Garten, Terrasse, der Spielplatz für Kinder und die Hotelbar zur Verfügung. Wir möchten uns im Voraus für mögliche Verspätungen entschuldigen, die sich an Tagen mit vielen Check-in und Check-outs ergeben können.
Bis wie viel Uhr am Abend darf ich ins Hotel ankommen? (late check-in)
Falls Sie vorhaben nach 19:00 Uhr im Hotel anzukommen, möchten wir Sie freundlich bitten uns im Vorhinein telefonisch Bescheid zugeben.Unser Restaurant ist üblicherweise bis 22:00 Uhr geöffnet ist und der Nachtportier wird Sie zu jeder Nachtzeit empfangen.
Um wie viel Uhr muss ich das Zimmer freigeben?
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00- 10:30 Uhr freizugeben, damit wir sie für die nächsten Gäste nach unserem Qualitätsstandard reinigen und vorbereiten können.
Was passiert, wenn ich früher abfahren?
Bei früherer Abreise stellt Ihnen das Hotel nach lokalem Brauch und Sitte eine Rechnung in Höhe des Zimmerpreises (nur die Übernachtung) für die verbleibenden Tage (max. 3 Tage) sowie eine Rechnung zur Begleichung Ihrer ausstehenden Kosten. Um nachträgliche Klagen zu vermeiden, beruft sich das Hotel Columbia auf die auf Seite 20 geltenden Normen (in Bezug auf lokalen Brauch und Sitte) der Carta dei Servizi turistici di qualità (Verband zur Erhaltung der touristischen Qualitätsleistungen) der Handelskammer Ravenna.
Alle Gäste, die im Hotel Columbia einen Aufenthalt buchen, akzeptieren diese Vertragsbedingungen, die unter dem Link www.columbiahotel.it/contratto nachlesbar sind.
Wir fordern eine Anzahlung als Buchungsbestätigung. Sie können die Anzahlung per Überweisung oder als Bankanweisung tätigen. Im Moment der Buchungsbestätigung geben wir Ihnen alle erforderlichen Anweisungen. Bei einer Überweisung oder einer Bankanweisung geben Sie Ihre Buchungsnummer wie folgt an: „Caparra confirmatoria n°.... (Buchungsnummer)“.
Wann und in welcher Form werden Zuschläge erhoben?
Zuschläge werden erhoben, wenn Sie die folgenden Leistungen in Anspruch nehmen:
Sie haben das Recht, ihre Buchung zu stornieren und bekommen, je nach dem Hotel schriftlich mitgeteilten Stornierungsdatum und in Abhängigkeit mit Ihrem Anreisedatum, die gesamte oder einen Teil der Anzahlung zurückerstattet:
Nur ein paar Gehminuten vom Strand entfernt, direkt im Zentrum von Marina Romea, liegt das Hotel Columbia. Es befindet sich an der Strandpromenade, nur durch einen Pinienhain von etwa 400m vom adriatischen Meer getrennt und ist sowohl zu Fuß als auch mit Fahrrad sehr gut erreichbar (die Anfahrt mit dem Auto ist in der Hochsaison nicht zu empfehlen aufgrund von Parkplatzmangel direkt an der Strandpromenade)
Darf ich mein Haustier mitbringen?
Es ist sehr klein!
Das Mitbringen von Haustieren in unser Hotel ist nicht möglich, auch wenn es sehr klein ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ist das Hotel Behindertengerecht ausgestattet?
Unser Hotel ist für Gäste mit Behinderungen absolut geeignet und zugänglich. Das Hotel Columbia verfügt über einen Treppenlift der Marke TGR, der muss zum Rollstuhl angehängt werden. Dann muss der Treppenlift von einem Operateur geführt werden. Ein Zimmer im ersten Stock ist außerdem mit einer behindertengerechten Toilette ausgestattet. Für alle anderen Zimmer befinden sich jeweils auf dem Gang zwei weitere behindertengerechte Gemeinschaftsbäder, die mit Dusche und Badewanne versehen sind.
Es gibt mindestens zwei Wege um nach Mirabilandia zu gelangen, auf der kürzeren Strecke sind es etwa 20 km. Das Hotel stellt Ihnen gerne eine Straßenkarte und alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
Gibt es einen Shuttle-Service nach Mirabilandia?
Ja, ein Shuttlebus steht regelmäßig zum Vergnügungspark Mirabilandia zur Verfügung und fährt direkt vor dem Hotel ab. Dieser Service wird von Juni bis September jeden Mittwoch, Donnerstag und Freitag angeboten. Abfahrt ist um 9:30 Uhr vom Hotel Columbia mit Rückfahrt um 18:00 Uhr von Mirabilandia. Das Fahrticket beträgt etwa 8,50 € (Hin-und Rückfahrt) pro Person. Ein Alternative zum Shuttle bietet der öffentliche Nahverkehr: sowohl die Buslinie 90 von Marina Romea als auch die Buslinie 176 oder 44 von Ravenna, bringt Sie nach Mirabilandia.
Ist das Eintrittsticket bereits im Preis inbegriffen?
Der Eintrittspreis richtet sich nach den festgelegten Regelungen des Mirabilandia Vergnügungsparks:
Die Eintrittskarten werden nur ausgegeben, wenn es von Belang ist. So brauchen Kinder mit einer Größe von unter 100 cm keine Eintrittskarten für Mirabilandia; daher werden wir für sie auch keine Tickets ausgeben.
Wie lange ist die Eintrittskarte für Mirabilandia gültig?
Das Ticket gilt an drei aufeinander folgenden Tagen. Bevor Sie den Park verlassen, lassen Sie sich vom Personal ein Armband ausstellen, dass Ihnen den Eintritt am nächsten Tag garantiert. Wenn Sie vergessen haben, sich ein Armband ausstellen zu lassen oder es vor dem nächsten Besuch beschädigt bzw. zerbrochen ist, können Sie in keinem Fall Ersatz vom Hotel verlangen.
